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Vous pouvez créer un nouveau mot de passe en cliquant sur le lien suivant : artenda.net/reset-password . Vous devez avoir accès à votre compte email.  Appsians

Vous pouvez changer votre mot de passe en allant dans le menu Paramètres > Mot de passe ou en cliquant sur le lien suivant : artenda.net/profile/password  Appsians

Appsians    Vous pouvez vous inscrire facilement en cliquant sur "S'inscrire" dans le coin supérieur droit ou en cliquant sur le lien suivant : https://artenda.net/register

En tant qu'utilisateur inscrit, vous avez accès à tous les appels à candidature en cours avec des filtres qui rendent votre recherche plus rapide et facile. De plus, vous disposez d'un agenda personnel des appels d'offres avec des emails de rappels des dates limites automatiques. Trois fois par mois, vous recevrez des recommandations pour des appels à candidature qui correspondent à votre profil de recherche.

Artenda offre à tout utilisateur non-inscrit une période d'essai gratuite de 30 jours à partir de l´inscription. Cela permet à l'utilisateur de tester la qualité du service. Chaque utilisateur ne peut utiliser la période d'essai qu'une seule fois. Si l'utilisateur ne veut pas accepter le service payant d'Artenda, il doit résilier avant la fin de la période d'essai. Sans annulation, l'abonnement payant au service Artenda sera automatiquement activé.

L´abonnement au service d´Artenda est renouvelé automatiquement pour un mois, à chaque échéance, jusqu´à sa résiliation.

Si l'utilisateur abonné résilie l´abonnement, l'accès au service ne prendra fin uniquement à partir de la fin de la période pour laquelle l´utilisateur a déjà payé.

Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou votre période d'essai du service Artenda, vous devez le faire via votre compte Artenda. Connectez-vous à votre compte Artenda. Cliquez sur "Paramètres", puis sur "Abonnement“. Cliquez sur „Résilier mon abonnement“. Pour être valable, la résiliation d'un abonnement ou d'une période d'essai doit être effectuée au moins trois jours avant la prochaine date de paiement prévue. Si l'utilisateur enregistré annule, l'accès au service ne prendra fin qu'à la fin de la période de paiement.

Si vous avez résilié votre abonnement, vous pouvez cliquer à tout moment dans votre compte sous "Paramètres" > "Abonnement" sur "Lancer l'abonnement" pour bénéficier à nouveau du service d'Artenda.

La facture pour le service est émise mensuellement et électroniquement dans votre espace client. Pour y accéder, connectez-vous à votre compte et allez dans la section "Paramètres" > "Facture".

Si vous recevez un message indiquant que votre inscription est incomplète, il est très probable que vous n'avez pas encore confirmé votre adresse électronique. Vous pouvez le confirmer en cliquant sur le lien que nous vous avons envoyé par e-mail. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier spam.

L'agenda vous offre la possibilité d´enregistrer des appels à candidature pour une meilleur planification. Les dates limites de ces appels d´offres vous seront automatiquement rappelé par e-mail.

Vous pouvez ajouter un appel à candidature à votre agenda en cliquant sur "Ajouter à mon agenda" dans la partie inférieure droite de chaque offre.

Vous trouverez vos recommandations personnelles dans le menu sous "Recommandations". Les appels à candidature pour les recommandations sont sélectionnés par les paramètres de votre filtre.

Vous pouvez modifier les paramètres du filtre pour vos recommandations en changeant le filtre en haut de la page "Recommandations".

Vous pouvez vous désabonner des recommandations en cliquant dans le menu sur "Recommandations" et ensuite sur le bouton "Recommandations par email".

Vous pouvez publier un appel à candidature sur Artenda en cliquant sur "Publier" en bas de page ou sur le lien suivant : artenda.net/create

Pour modifier votre offre, veuillez vous rendre sur votre compte dans le menu "Appels à candidature". Vous y verrez votre offre publiée et pourrez cliquer sur "Modifier".

Nos cours en ligne s'adressent à des artistes qui souhaitent apprendre à constituer un portfolio, à rédiger une démarche artistique, ou à présenter une candidature pour des bourses et des résidences.

Aucune compétence n'est requise, ces cours s'adressent à des artistes de tous niveaux.

L’achat d’un cours vous donne un accès sans limite dans le temps à celui-ci.

Non, l'achat d'un accès à un cours en ligne est un achat unique.

Pour pouvoir accéder aux cours en ligne, vous devez disposer du navigateur et du système d'exploitation les plus récents, ainsi que d'une bonne connexion Internet (minimum 5-8 mbps).

Si vous êtes connecté à votre compte et que vous n'avez pas accès au cours, veuillez vous déconnecter, attendre quelques minutes et essayer de vous reconnecter. 

En application de l’article L.121-21-8 13° du code de la consommation, et en raison de la nature des cours en ligne, à savoir la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel, l'utilisateur ne peut exercer son droit de rétractation de 14 jours dès lors qu’il a expressément donné son accord pour l

Non, il n'est pas possible de télécharger les vidéos. Les cours ne peuvent être visionnés qu'en ligne.

Artenda ne fournit pas de certificat pour l'achèvement des cours en ligne.
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